سياسة الاسترداد

الباقات الثابتة

• استرداد المبلغ كاملًا إذا ألغيت قبل أن نقدّم لك الاتجاه التصميمي لمشروعك.
• استرداد 50% إذا ألغيت بعد تقديم الاتجاه التصميمي وقبل موافقتك على تصميم الواجهات.
• لا استرداد بعد موافقتك على تصميم الواجهات، لأن مرحلة البرمجة تكون قد بدأت، وسنكمل المشروع ونسلّمه كما اتفقنا.

المشاريع المخصصة

تغطي كل دفعة مرحلتها من العمل. إذا ألغيت قبل أن نقدّم الاتجاه التصميمي نعيد لك الدفعة الأولى كاملة. وبعد ذلك لا تُسترد الدفعات المدفوعة، ولا نحصّل الدفعات التالية.

الأعمال الإضافية وجولات التعديل

لا تُسترد مبالغ جولات التعديل الإضافية والأعمال الإضافية بعد أن نبدأ العمل عليها.

باقات الرعاية

يمكنك إلغاء باقة الرعاية في أي وقت، وتبقى فعّالة حتى نهاية الشهر المدفوع، ولا نرد قيمة جزء من الشهر.

تكاليف الجهات الأخرى

المبالغ التي دفعناها لشركات أخرى نيابةً عنك، كتسجيل النطاق أو الإضافات المدفوعة، لا تُسترد.

كيف تطلب الاسترداد

راسلنا من بوابتك، أو تواصل معنا عبر البيانات أدناه. تُعاد المبالغ المعتمدة إلى البطاقة التي دفعت بها عبر Stripe، وتصل عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل.